네이키드리뷰는 왜 만들었나 — 솔직 후기가 묻히지 않는 리뷰 사이트

네이키드리뷰(Naked Review)는 가게, 회사, 제품, 의사·변호사·강사 같은 공개 직업인까지 무엇이든 등록해 별점과 후기를 남기는 리뷰 사이트입니다. 만든 이유는 하나입니다. 별점을 볼 때마다 "이 숫자를 믿어도 되나"를 먼저 의심하게 되는 상황이 불편했습니다. 그래서 오래, 꾸준히, 남에게 도움이 되는 후기를 써 온 사람의 목소리가 더 크게 반영되는 별점을 만들어 보기로 했습니다.

별점이 흔들리는 이유

별점 평균은 계산이 간단한 만큼 흔들리기도 쉽습니다. 어제 만든 계정 열 개가 별 다섯 개를 주면 평균이 올라가고, 반대로 몇 사람이 몰려와 별 하나를 주면 평균이 내려갑니다. 읽는 사람은 그 숫자가 어떤 사람들에게서 나왔는지 알 길이 없습니다.

네이키드리뷰가 막으려는 것은 바로 이 부분입니다. 후기를 쓰는 사람의 이력이 별점에 반영되면, 계정 몇 개로 평균을 움직이기가 훨씬 어려워집니다.

레벨 가중 별점은 어떻게 계산하나

• 리뷰어는 레벨 1부터 10까지 있습니다. 후기를 쓰고, 사진을 붙이고, 다른 사람에게서 좋아요·도움돼요·저장을 받으면 경험치가 쌓여 레벨이 오릅니다.
• 대상의 별점은 리뷰어 레벨을 가중치로 쓴 평균입니다. 레벨 10 리뷰어의 별점은 레벨 1 리뷰어보다 최대 10배 무겁게 들어갑니다.
• 가중 별점만 보여 주지 않습니다. 단순 평균과 별점 분포를 함께 보여 주니, 두 숫자가 얼마나 다른지 직접 비교할 수 있습니다.
• 리뷰어의 레벨이 바뀌면 그 사람이 후기를 남긴 대상의 별점도 자동으로 다시 계산됩니다.

좋아요를 받으면 누른 사람의 레벨에 비례해 경험치가 붙습니다. 반대로 싫어요는 경험치를 깎지만, 가입 7일 미만이거나 레벨 2 미만인 계정의 싫어요는 숫자만 세고 경험치에는 영향을 주지 않습니다. 새 계정을 여러 개 만들어 남의 평판을 깎는 일을 어렵게 하려는 장치입니다.

업체가 고칠 수 없는 후기

업체도 사업자번호와 증빙으로 인증을 받을 수 있습니다. 인증 업체는 후기에 답글을 달고 업체 페이지를 꾸밀 수 있지만, 후기를 지우거나 숨기거나 정렬을 바꿀 수는 없습니다. 업체 계정이 자기 업장에 남긴 후기·좋아요·신고는 별점과 경험치 계산에서 빠집니다.

후기를 쓴 사람도 마음대로 고칠 수 없습니다. 수정은 작성 후 12시간 안에 한 번만 되고, 작성자가 직접 삭제하는 기능은 없습니다. 남이 읽고 판단에 쓴 글이 나중에 슬쩍 바뀌지 않게 하려는 것입니다. 문제가 있는 글은 신고와 관리자 검토로 처리하고, 권리 침해는 게시중단 요청 절차를 따로 둡니다.

쓰는 법

1. Google 계정으로 로그인하고 닉네임을 정합니다.
2. 둘러보기에서 쓰고 싶은 가게나 제품을 찾습니다. 없으면 직접 등록합니다. 분류 → 업장·공개인 → 제품 세 단계로 되어 있어, 예를 들어 "로지텍 → MX Master 3S" 처럼 업장 아래 제품을 답니다.
3. 별점(1~5)과 본문을 쓰고, 이용일(오늘, 1주, 1개월, 1년 등)을 고릅니다. 사진은 5장까지 붙일 수 있고, 올린 사진의 위치 정보는 서버에서 지웁니다.
4. 남의 후기를 읽을 때는 정렬과 필터를 써 보세요. 작성자 레벨, 작성자 좋아요 비율, 사진 유무, 기간, 별점으로 걸러 볼 수 있습니다.

같은 제품은 하루에 한 번, 같은 업장은 한 달에 한 번 후기를 더 남길 수 있습니다. 처음 써 본 소감과 1년 써 본 소감은 다르기 마련이라, 한 대상에 여러 번 쓸 수 있게 했습니다.

바라는 것

이름 그대로, 꾸밈없는 후기가 모이는 곳이 되었으면 합니다. 좋았던 점과 아쉬웠던 점을 함께 적은 글, 얼마나 써 봤는지 밝힌 글이 위로 올라오는 구조를 만들려고 합니다. 아직 시작 단계라 후기가 많지 않습니다. 써 본 물건이나 다녀온 가게가 있다면 한 줄이라도 남겨 주세요.